一、完备的服务网络
为保证高效率的服务,参考各地交通状况,我们对技术力量进行了有效的分配;
在北京、石家庄、郑州、济南、沈阳、哈尔滨等城市派驻工程技术人员;
并按照交通运输状况设立了具有一定规模和技术力量的服务中心,形成了以北京为中心,辐射各省的服务网络;
已基本实现了每500公里半径内的售前售后服务的现代化管理。
二、高素质的服务队伍
经严格培训的工程技术人员为您提供快捷、有效的服务,可进行我司所提供的所有产品的安装、培训;
我们非常注重工程技术人员的专业技能的培训,针对每一位人员制定了具体的培训计划,定期考核。
三、先进的服务理念
在技术水平提高的同时,更强调员工职业道德规范的培养;
为创建一流的服务品质,对全体员工进行服务理念教育,每位员工在职业规范方面,均定期接受培训考核;
工程技术人员在每次服务后都必须持有您签字认可的“意见调查表”,作为对其工作质量进行评定的依据;
从而保证我们与您之间的服务信息传递,使我们的服务水平能够不断进步,有效提高。
四、优质的服务管理
我们注重服务管理水平的学习、提高,运用现代化管理手段;
目前,全国各服务中心已实现了信息管理的数字化、网络化;
并且在技术服务方面,实施远程支持,使服务更便捷,提高了效率。
五、服务中心地址:
北京售后维修服务中心
地址:北京市丰台区角门18号名流未来大厦1311室
哈尔滨售后服务中心
地址:哈尔滨香坊区枫桥国际
沈阳售后服务中心
地址:沈阳北站银河国际
上海售后维修服务中心
地址:上海市张江高科技园区李冰路67弄2号
郑州售后服务中心
地址:郑州市西大街银座国际A座